Legacy, here we go again!

Dat het onrustig is in het pittoreske Zwolle moge duidelijke zijn, eigenlijk is het een understatement. Wij als PEC.nu, maar ook overige groeperingen binnen het stadion zoals het ZSC, maken ons grote zorgen over een tweetal zaken. Het betreft;

• Enerzijds de onoverbrugbare kloof die is ontstaan tussen supporters en de mannen met de witte boorden

• En de nalatenschap van onze club en wat dit betekent voor de PEC Zwolle-supporters op de langere termijn.

Deze zorgen gaan dus over “legacy”, kent u het nog? Daar waar de vorige legacy er één van Nijkamp was, die met een shitload aan incapabele spelers de vuile was aan Willems overliet, betreft het nu de legacy van Xander Czaikowski. De amicale algemeen directeur die het, als Talpa-man, wel even zou komen regelen in Zwolle. En zo geschiedde. Nog nooit is de verstandshouding tussen “de club” en “haar supporters” zo bedorven geweest als vandaag de dag en dan moet het ergste nog komen.

Xander Czaikowski voelde als snel bij zijn aanstelling aan, dat hij drukker met supporterszaken bezig zou zijn dan hij had verwacht. Sterker nog; dan gehoopt en hem lief is. Daar waar Adriaan Visser, bijvoorbeeld geregeld met ons, de dialoog aanging over (het toverwoord) nuance en verduidelijking, koos Xander Czaikowski een geheel andere route. Xander Czaikowski zocht versterking en kwam uit bij Randy Meeuwesse een jonge kerel vol ambities en destijds opperspeursmurf bij FC Utrecht. Als een ware voyeur vanuit zijn commandokamer bekeek hij supporters, net zolang totdat ze iets fout deden. De nieuwbakken veiligheidsmanager zou eigenlijk onder de vleugels van Jan Willem Oldenhuizing, die al jaar en dag bij de club loopt, meekijken maar Randy Meeuwesse kon het allemaal wel zelf, aldus Randy Meeuwesse. Gevolg? Hij maakte wekelijks furore met het onbewust onbekwaam zijn in zijn functie. Tal van voorbeelden waarbij het doel was het traineren van de goede onderlinge verstandshouding tussen supporters en de club. Strooien met stadionverboden en combi’s, ga zo maar door. Randy en Xander werden een soort vertrouwelingen die het gingen opnemen tegen de “boze”-supporters. Saillant detail; nog niet gek lang geleden is Randy in verband gebracht met een soortgelijke functie binnen Ajax. U weet wel die club uit Amsterdam waar Xander ooit eens zijn interesse toonde in een soortgelijke……. Enfin, u voelt hem wel denken we hea? De hielen van Xander drukte waarschijnlijk inmiddels tot zover in zijn huig, dat hij alleen nog maar “ja” kon knikken. We vragen ons meerdere keren hardop af, of hij zelf in de gaten geeft dat hij behoorlijk voor Czaikowski’s karretje gespannen wordt. Xander had ten tijde van het aannemen van Randy ook kunnen kiezen uit een capabele oud-politieman, was ook kandidaat. Die zal ongetwijfeld ervaring hebben gehad met het aangaan van een dialoog en beschikken over goede mensenkennis. Helaas, de keuze voor goedkoop, werd duurkoop of lees de keuze voor “beïnvloedbaar” was al snel gemaakt.

Kijk, we kunnen niet goed beoordelen of Xander zijn werk op geen enkel vlak beheerst. Maar een groot onderdeel van je werk is het creëren van draagvlak onder de achterban, je supporters en sponsoren. Hierin is het duo hopeloos gefaald.

Vak Noord is als een klas, waarbij er een groot gedeelte wil opletten en er een kleiner groepje met propjes gooit. Iedereen zal dit herkennen. Maar wat is het één na domste wat je dan kan doen als gezaghebbende die zo’n klas in het gareel wil houden?? Ja, zegt u het maar? Juist! Zeggen tegen de HELE klas dat als er nu nog één keer met een propje wordt gegooid de hele klas langer moet blijven in de pauze. Of beter nog; We gaan de hele rij, waar het propje vandaan kwam, per definitie laten nablijven. Ja, maar serieus. Dat is dan toch het allerdomste wat je kunt doen hoor ik u denken. Nee, bijna. Het aller domste wat je kunt doen als gezaghebbende om je autoriteit in zijn geheel te verliezen is; liegen. Dat is gebeurd en niet zo’n beetje ook. Xander is, mogelijk in samenwerking met Randy, een ware hetze gestart in de richting van de supporters. Een strijd die hij zou moeten winnen. Zijn troef? IBA (Identity Bassed Acces).

Kijk, misschien moet u even gaan zitten. Maar vrijdagavond 13 december 2024 tegen Willem II is het (formeel gezien) de laatste keer dat u met uw seizoenkaart naar binnen kunt. Daarna is het basta, trekken die smartphone. Snel even je seizoenkaart uitlenen aan een maatje of vriendin? Jammer joh, eerst registreren, verifiëren, fotootje, ID- en wedstrijdkaart inladen en alles op de databank van SIIP. Deze eis opgelegd vanuit de gemeente kent ongekend veel bezwaren waarin wij in meerdere artikelen onze zorgen hebben geuit. Als pec.nu hebben wij nooit bezwaar getoond tegen de app ansicht, maar wel tegen de verplichting daarvan om uiteenlopende redenen. Die gaan van praktisch tot aan privacy. Op gestelde vragen krijgen supporters niet of nauwelijks antwoord en de tijd begint te dringen. Vragen vanuit de club in de richting van de gemeente blijven eveneens onbeantwoord, vragen vanuit de supporters naar de club blijven onbeantwoord en inmiddels is het december, zijn er een hoop vragen gesteld waarvan maar weinig beantwoord en is SIIP de lachende derde.

Maar waar ligt nu de schuldvraag? Tsja, dat is eigenlijk heel dubbel en niet in één antwoord te vangen. De gemeente vraagt iets van de club wat helemaal niet kan. Verschillende supporters zijn al behoorlijk ver, maar (neem maar van ons aan) gerenommeerde partijen hebben al een ei gelegd over de vergunningseisen van de gemeente en geven unaniem aan dat wat de gemeente wil eigenlijk helemaal niet kan. We zullen een aantal simpele voorbeelden noemen;

• Ten eerste kun je een pilot, waar IBA zich in bevindt, wat ons betreft nooit in zetten als verplichting. Maar enkel als parallelle toegang.

• Daarnaast zullen er supporters zijn met een smartphone zonder NFC-chip die voorwaardelijk is voor het gebruik van de verplichte applicatie. Vragen over hoe hier mee om te gaan worden niet beantwoord.

• SIIP is een dusdanig klein bedrijf, dat het nooit kan voldoen aan de piekbelasting van een entree van 14.000 mensen binnen (laten we zeggen) een 45 minuten op het moment dat het systeem faalt. Op dit moment beantwoorden eigenaren van SIIP vragen van supporters, dat is absoluut niet erg. Maar geeft wel de schaal van grote aan, zeker in tijden van piekbelasting.

• Voor zover ons bekend is het voor PEC Zwolle niet mogelijk om binnen de gegevens van SIIP te komen, in tegenstelling tot het huidige ticketsysteem. Daarmee is in ons optiek SIIP de leidende factor en maakt dit PEC Zwolle machteloos op een moment van onderbezetting/overbelasting op een wedstrijd dag. Mocht dit gebeuren wat is dan het alternatief op het moment van bijvoorbeeld een storing en er geen toegang mogelijk is?

• Tot slot; Wat gebeurt er met uw en mijn gegevens, zeker i.c.m. het bezoeken van uitwedstrijden. Welke gemeente heeft deze gegevens? Welke gegevens gaan er aan elkaar gekoppeld worden? Wie kan deze gegevens bekijken? Hele simpele vragen, die wel worden beantwoord maar het karakter hebben van het hier en nu. Niet van wat er in de toekomst mee gebeurt.

Bovenstaande vragen worden ook echt wel door personeelsleden binnen PEC Zwolle gesteld, een aantal personen binnen de club voelt deze urgentie heus. Een ander voorbeeld is hoe om te gaan met de businesstribune. Die kennen, naar ons weten, een heel ander ticketsysteem dan voor de reguliere bezoekers. Hoe gaan ze dit vormgeven? We gaan er toch vanuit de IBA voor het gehele stadion geldt en niet alleen voor de reguliere tribunes. Tenminste, zo ligt de vergunningseis voor nu op tafel. We weten allemaal dat de commerciële tribune niet overloopt van de bezoekers en de club hier hard mee aan de slag is. Maar elke “genodigde” een ID-kaart in laten scannen, lijkt ons nou niet een prachtig USP? Deze maatregel zal dus op zowel de korte als langere termijn averechts werken voor de commerciële tribune. En voor pers? Dito?

Maar hoe zat het nu met die man die gelogen had? Ja, daar komen wij zo op. Het is namelijk zo dat in Nederland verandering van de spelregels (wetgeving) best goed is geregeld. Je kunt namelijk altijd in bezwaar gaan. Dan gaan er verschillende partijen naar kijken en die vinden daar dan wat van. PEC Zwolle is namelijk tijdig geïnformeerd over deze wetgeving door de gemeente en heeft om een bijzondere reden hier lang niets mee gedaan. Dus ook niet de achterban geïnformeerd. Toen dit balletje ging lopen heeft de club, onder druk van zorgvragen onder andere PEC.nu, ZSC en de supportersvereniging, in juni per brief een aantal bezwaren opgeschreven over de verplichte invoer van de app/IBA. Dit mag en kan, zal de gemeente destijds gedacht hebben. Maar er is een groot verschil tussen de bezwaren opsturen en FORMEEL bezwaar maken. En dat zou elke bestuurder moeten weten.

Waar loopt PEC Zwolle nu tegen aan? Nou, tegen de zin die verslaggeefster Merle van de Stentor ooit eens heeft gebruikt over Xander Czaikowski, “hij zegt je wat, en doet totaal iets anders”. En zo is het. Er is kort gezegd door Xander Czaikowski nooit FORMEEL bezwaar gemaakt tegen de verplichting van IBA. Dit terwijl Xander Czaikowski bij hoog en laag heeft beweerd bij verschillende supportersgroepen dit wél te hebben gedaan. Een leugen dus. Eén die in ons optiek onvergefelijk is.

Hoe weten wij dit nu zo zeker? Nou, simpel. Door in een constructief gesprek met de gemeente te treden. Verschillende supportersgroepen waaronder ZSC en de supportersvereniging hebben in een gesprek nogmaals de zorgen willen uiten in de richting van de gemeente, omdat ze ook de feiten aardig op orde hebben. De gemeente stond open voor dit gesprek omdat hen totaal geen blaam trof (in het vergunningsproces), ontving de groep met open armen en hier kwam al gauw de welbekende aap uit de mouw.

Houdt u maar even vast. PEC Zwolle (Xander Czaikowski) heeft altijd beweert dat de app op vrijwillige basis zou blijven bestaan en er formeel bezwaar is ingediend als PEC Zwolle zijnde in de richting van de gemeente, echter is dit nooit gebeurd. Omdat er nooit formeel bezwaar (er zijn tal van bezwaren te noemen) is ingediend (zoals nogmaals wel beweerd) is de bezwaartermijn verstreken en heeft de gemeente ook nooit formeel kunnen reageren op het bezwaar. Wie van deze twee liegt er nu? De gemeente? Of Xander Czaikowski? Wij durven de aanname wel te maken. U ook? Ook omdat de gemeente aangeeft dat Xander Czaikowski altijd naar de gemeente heeft gecommuniceerd dat de verplichte invoer doorging terwijl hij bij de supporters heeft aangegeven enkel dit te willen op vrijwillige basis. Zelfs de gemeente Zwolle was uiterst verbaasd over deze manier van communiceren en werken. Citaat; “hij zegt je wat, en doet totaal iets anders”, dekt hier volledig de lading. Het is namelijk dezelfde Xander die dealtjes staat te maken over het aantal keer dat er vuurwerk afgestoken mag worden door supportersgroepen om vriendjes te maken, maar als de KNVB aanbelt, chronisch hun kant kiest. Je kunt er als achterban gewoon niet op bouwen, met IBA als klapstuk.

Wat ongekend is, is dat dit allemaal in een periode speelt waarin al bekend is dat Xander uitvliegt. Xander neemt zogenaamd via de voordeur afscheid van PEC Zwolle en vertrekt aan het einde van het seizoen. PEC Zwolle en met name Xander, doen dit geloven alsof dit de bestemde route moest zijn, deurtje verder kijken, dingen opgebouwd, ect. Gelukkig weten wij inmiddels wel beter. Dit vertrek, is er niet één uit vrije wil.

Met bovenstaande acties/communicatie heeft Xander Czaikowski niet alleen de club ontzettend geschaad, maar ook het vertrouwen. Bovenstaand handelen van onze AD is natuurlijk niet nét bekend bij de achterban, maar al weken. De betrouwbaarheid en geloofwaardigheid van Xander is gedaald tot het vriespunt en dan zouden wij het FORMEEL gezien nog met deze AD moeten uitzingen tot juni 2025. Geen wonder dat er geen supportersgroepering meer met deze man in gesprek wil.

Wat wij hier in het midden willen laten is; Betreft het hier onwil of onkunde? Dit laten wij aan jullie. Oordeel zelf. In beide gevallen lijkt onze boodschap inmiddels wel duidelijk. Bewust onbekwaam of onbewust onbekwaam, blijft onbekwaam